Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente Política de confidencialidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web y los servicios en línea relacionados.

• Se aplica a todos los visitantes y clientes que interactúan con el sitio web, incluidos los procesos de registro, compra, pago y atención al cliente.

• La presente política abarca todas las páginas, funciones y formularios del sitio web.

• Se aplica tanto a los usuarios registrados como a los no registrados.

Incluye los servicios relacionados, como las comunicaciones informativas, las solicitudes de contacto y el seguimiento de los pedidos.

2. Recogida de datos y uso de cookies

Durante la navegación y el uso de los servicios, la tienda recoge distintos tipos de datos personales, facilitados directamente por el usuario o recopilados automáticamente mediante herramientas tecnológicas.

Los datos tratados pueden incluir datos identificativos y de contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección de envío.

También pueden incluir datos relacionados con los pedidos y los pagos, necesarios para completar las transacciones.

• Asimismo, pueden tratarse datos técnicos y de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las páginas visitadas.

• El uso de cookies y tecnologías similares permite garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

• Las cookies funcionales son necesarias para las funciones principales del sitio web.

• Las cookies analíticas ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web.

• Algunas cookies permiten mostrar contenidos más acordes con los intereses del usuario.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que esta elección puede limitar determinadas funciones del sitio web.

3. Uso y compartición de los datos

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para finalidades relacionadas con la gestión de la relación con el usuario y la mejora de los servicios ofrecidos.

• Las finalidades principales incluyen la gestión y tramitación de pedidos.

• También incluyen la atención al cliente y la gestión de cuentas.

• Asimismo, comprenden las comunicaciones relacionadas con las compras o con los servicios solicitados.

• También se utilizan para optimizar la experiencia de navegación en el sitio web.

• Los datos podrán compartirse con terceros de confianza, como proveedores de servicios de pago, operadores logísticos y asesores técnicos, únicamente para las finalidades necesarias para la prestación de los servicios.

• Los datos no se cederán a terceros para finalidades no autorizadas.

Todas las partes implicadas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y al cumplimiento de la normativa de protección de datos.

4. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Los datos relacionados con los pedidos se conservarán conforme a las obligaciones contractuales y legales.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado.

• Las cookies y los datos técnicos se conservarán durante periodos limitados y, en todo caso, no superiores a 12 meses.

• La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

• Las comunicaciones con el sitio web se realizan mediante protocolos de seguridad adecuados.

• El acceso a los datos está limitado al personal autorizado.

5. Derechos del usuario

De conformidad con la normativa aplicable, el usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Obtener acceso a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos en los casos previstos legalmente.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Obtener la portabilidad de los datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección de contacto.

6. Base jurídica y cumplimiento legal

El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de licitud, lealtad, transparencia y necesidad, de conformidad con la normativa europea y española en materia de protección de datos.

• La tienda actúa de acuerdo con las disposiciones aplicables.

• Cualquier modificación relevante de la presente política será comunicada mediante actualizaciones publicadas en el sitio web.

7. Contacto

Para cualquier información relacionada con la presente Política de confidencialidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Email: accountmanager@loftgetloft.com
Teléfono: +81 (709) 161 80 06
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Dirección: NAMIKI 4-12-6, CHŪŌ-KU, SAGAMIHARA-SHI, KANAGAWA 252-0228, JAPÓN
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